コミュニティマネージャーのShadow Fox氏はフォーラムへの投稿で、心からの投稿でコミュニティに対して敬意を持った行動を求めている。
その後数か月は、社内で立て続けに話題のトピックでいっぱいになったようです。ロストアークコミュニティでは、公式フォーラムのコミュニティ マネージャーの 1 人が、ゲームに関するフィードバックを表現する際にコミュニティに対して礼儀正しさを高めるよう求める長い投稿を投稿しました。
これは、最近のアップデートの直後に行われたものであることは注目に値します。グラヴィア、プレイヤーが探索できる新しい地域も含まれていますが、これには独自の問題が伴いました。フリーエクスプレスパスの周辺同様にボットに関する継続的なトラブル他の現在進行中の問題と並行して。
これにより、公式フォーラムやサブレディットなどのゲームの人気ハブが、ゲームに取り組んでいるコミュニティ マネージャーに対する辛辣な意見で埋め尽くされる環境が生まれました。投稿の早い段階で、コミュニティモデレーターのShadow_Foxは次のように書いています。私たちには人間の感情があります。人間のスケジュールもあります。私たちのほとんどは月曜から金曜の太平洋時間の 9 時から 5 時までです。私のように週末や夜に過ごす人もいます。病欠日を設けております。そして休暇。オンの日とオフの日があります。
「私たちは（他の企業やCMとの関係と同様に）どのような情報が許可されているかを共有します。共有しない場合、それが深い意味や重大な秘密ではなく、その時点でその情報を持っていないだけです。はい、私たちは間違いを犯します。はい、状況は変わります。選手に対する個人的な復讐ではない。」
投稿では続けて、チームは現在の問題を学び適応し続けており、選手の苦情は無視されていないと説明した。彼らはまた、コミュニティマネージャーの役割を「コミュニティとブランドの架け橋」とわざわざ説明してから、その立場にある人々に憎しみや不満を向けないようユーザーに求めています。
「ハイタッチを求めているわけではありません。ただ…できるだけ親切にしてください。 CMに、お互いに。フィードバックを集めるのがずっと楽しくなり、意地悪をするとフィードバックはそれ以上の影響を与えなくなります。約束。"
の状態に不満があるかどうかロストアーク現時点ではこの嘆願が心に留められるかどうかはまだ分からない。そもそもそのフラストレーションの原因となった問題に関与していない人々に対してインターネット上で怒りを投げかけるのは明らかに間違っています。メッセンジャーの連中を撃っても意味がない！ MMO の作業が続くにつれて、状況が時間の経過とともに改善されることを願っています。
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