昨年、『The Consumerist』誌に掲載された世論調査の結果、EA はアメリカで最悪の企業とみなされました。本日、同社の最高執行責任者（COO）ピーター・ムーア氏がこれに応じ、同社が「間違いを正すことに全力で取り組む」と約束した。
ちょっと面白かったです2012年に同社が賞を受賞するのを見るために2001 年のことを考えると、メキシコ湾の石油流出事故などは BP が明らかに勝者でした。 2012年、EAは金融危機に最大の貢献をした企業の一つであるバンク・オブ・アメリカをも破った。
ムーアの帰属同社が SOPA を支持していると誤解し、SOPA が気に入らなかった人々にとって、同社の「勝利」マスエフェクト3エンディング。
「今年のコンテストは3月にEAが、中価格帯のビールで世界市場を追い詰めようと共謀し、その製品を骨抜きにしていると主催者が主張している会社をEAが上回る世論調査で始まった」とムーア氏はバドワイザーの大失態を巡りアンハイザー・ブッシュ氏と対戦したことについて語った。 「その議論はバーで行われます。私たちの聴衆はインターネット上に住んでいます。ですから、そこでより多くの票を集めたのも不思議ではありません。
「本題に入りますが、EA が「勝つ」ようです。 EA は、成功の遺産であると同時に多くの批判者によって定義されている組織の 1 つです。私たちは本当に「アメリカで最悪の会社」なのでしょうか?私が最初に認めたいのは、私たちが多くの間違いを犯したことです。その中には、サーバーの早すぎるシャットダウン、期待に応えられなかったゲーム、新しい価格設定モデルの失敗、そして最近ではシムシティの立ち上げでの重大な手探りなどが含まれます。
「私たちはゲーマーにこれよりも優れたパフォーマンスを提供する義務があります。」
ムーア氏は「消費者からの苦情の一部は100％正当なもの」だと信じているが、EAも完璧ではないし、他の企業も同様だ。
「多くの人が、シムシティの常時オン機能は DRM スキームであると主張し続けていますが、そうではありません。人々は依然としてそれについて議論したがります。私たちはこれ以上明確にすることはできません。そうではありません。当然です。」と彼は言いました。 「Origin が Steam の競合となる余地はないと主張する人もいます。4,500 万人の登録ユーザーがそれが間違いであることを証明しています。
「無料プレイのゲームや少額取引はゲーム界の厄介者だと考える人もいます。さらに何千万人もの人がそれらのゲームをプレイし、愛好しています。」
ムーア氏によると、EAは、マッデンNFLのカバー選手に選ばれたことに不満があるというだけの理由で、EAに投票するよう呼びかけるメーリングリストも見られたという。
「はい、本当に…[そして]昨年、私たちはプレイヤーが私たちのゲームでLGBTキャラクターを作成することを許可したEAに対して抗議する何千もの電子メールやはがきを受け取りました。」と彼は続けた。 「今週、保守的なウェブサイトで、EAを米国で最悪の企業に投票することで当社のLGBT政策に抗議するよう促す投稿が見られます。
「最後の言葉は特に示唆に富んでいます。それが当社を最悪の会社にするのであれば、それを受け入れてください。なぜなら、私たちはそれに屈服しなかったからです。」
ムーア氏は続けて、EAは「我々の間違いを正すことに全力で取り組んでいる」と述べ、シムシティの失敗を巡るOriginプレイヤーへの無料ゲーム提供を引き合いに出し、その申し出に応じた90万人には「その義務がある」と述べた。
「毎日、世界中で何百万人もの人々が私たちのゲームをプレイし、愛しています。文字通り、このコンテストで投票する人よりも何億人も多いのです」と彼は言いました。 「このアンケートに対する私の答えは次のとおりです。私たちはもっと良くできる、もっと良くするつもりです。しかし、私はこの会社、EA で働く世界中の人々、私たちが作ったゲーム、そしてそれをプレイする人々をとても誇りに思っています。」
EAは現在進行中Consumerist紙の「準決勝」に進出し、得票率83.92%でAT&Tの16.08%を上回った。
