NeoGAF の物語パート 2: スキャンダルとコントロール

Alex Donaldson 氏は NeoGAF オーナーの Tyler Malka 氏との話し合いを続け、このサイトと業界との不安定な関係について話し合います。ああ、こんにちは、デニス・ダイアック。

アレックスとタイラーのチャットのパート 1 を見逃しましたか?NeoGAF の存在の歴史について詳しく知りたい場合は、必ずここをチェックしてください。

2006 年以来 NeoGAF が驚くべき成長を遂げた主な要因の 1 つは、このサイトが幅広い活動のハブになったことによるものです。これは多くのゲーム Web サイトのニュースとトラフィックの主なソースであり、有名な開発者やその代表者が訪問するサイトでもあります。

これに 100,000 人のメンバーと 1 日あたり約 50,000 件の投稿を組み合わせると、無秩序とスキャンダルの恩恵を受けることになります。 NeoGAF の唯一の所有者である Tyler 'EviLore' Malka との継続的なディスカッションの一環として、これほど膨大な数の人々の管理が一体どのように機能し、法的トラブルに巻き込まれたり埋め立て地にされたりすることなくボードを自由に機能し続けることができるかについて話し合いました。

Malka 氏にとって、バランスを見つけるのは必ずしも簡単ではありませんでした。しかし、NeoGAF の現在のモデレーション ハンドブックへの道は、大々的に宣伝される困難で装飾されたものであり、その中で最も有名なのは、被害を受けた業界人物の集まりです。ゲーム界で最も悪名高い掲示板に参加したいと考えている人もいます。

賛成か反対か

Malka と NeoGAF の最も悪名高い公の抗争は、Too Human 開発者である Silicon Knights の創設者兼 CEO である Denis Dyack とのものでした。理事会のメンバーと運営側、そしてダイアック自身との衝突は、ゲーム界で大きな話題となった。緊張が沸騰した後、ダイアックとマルカは両方とも相手の行動について公式の声明を発表した。

「(デニス)ダイアックがNeoGAFに加わったとき、彼はプロモーションの立場でそれを行いました」とマルカは私に語った。 「彼は、『ああ、私はシリコン ナイツの CEO です。このゲームを作っています。ゲームに関する人々の質問に答えます』といったつもりでした。

彼はコミュニティと交流し、質問に答えました。それはすべて問題ありません。なぜなら、彼は Too Human への興味 (「興味」) に基づいて、すでに存在するゲームに関するスレッドでそうしているからです。そこには何の問題もありませんでした。」

ダイアックがこれらのスレッドで遭遇したものは彼を喜ばせませんでした。 NeoGAF の多くはこのゲームをあまり褒めていませんでしたが、もちろん彼はそれが気に入らなかったそうです。しばらくの間、彼は Too Human スレッドで中傷者と礼儀正しく戦いましたが、その後、ユーザーにゲームに「賛成」か「反対」かを尋ねるスレッドを作成することに決めました。

それは賭けだった。ゲームのリリース後、投票が集計されます。ゲームの批判的な評価が好意的であれば、反対票を投じた人のアカウントには「デニス・ダイアック所有」というブランドが付けられ、GAFの意見がリリース後の印象とより一致していれば、ダイアックはその逆となる。それは、ダイアックのちょっとメロドラマ的な呼びかけではあるが、かなり面白いものだった。

「私は基本的に、ゲームを評価する方法のない人々を批判していました」とダイアックは当時1upに語った。 「私が人々に指摘したかったのは、これはとてもばかげているということだけです。」ダイアックは不可能に挑戦しようとしていた。掲示板のレトリックのより滑稽な側面を非難する。


これを覚えていますか?

マルカさんは、ダイアックの態度を受け入れる時間がまだほとんどないと語った。彼は「賛成か反対か」というスレッドを「信じられないほど幼稚で、正直に言うと少しぎこちない」と表現しています。面白かったので、手を使わずにプレイしました。

「しかし、限界点となったのは、彼がポッドキャスト『1up Yours』に出演し、なぜNeoGAFがインターネット上で最悪のウェブサイトであるのか、なぜそこにいる人々はFBIによって閉鎖されなければならないのかについて、1時間にわたって準備した声明を発表したときだった」 『Too Human』のプレビュー報道に対する否定的な反応は、おそらく悪いゲームになるだろうと考えています。」

Malka さんはそのことにほとんど耐えることができましたが、Dyack 氏のコメントを含むポッドキャストがリリースされた後に NeoGAF に戻り、通常どおりゲームの投稿と宣伝を続けたときは特にイライラしていました。

「『いや、あのレベルの辛辣な言葉を吐き出した後は、もうこんなことをする特権はないと思うよ』って感じだった」とマルカさんは振り返る。彼は痛烈な公式声明を発表し、ダイアックを非難し、NeoGAFから追放すると発表した。 「君はバルドルだ、デニス」と彼は、ダイアックの不運な試合のリードについて言及して書いた。 「あなたは、アニメーションが下手なハゲの北欧テクノゴッドです。」

「それまでに青少年のドラマが多かったので、公開の場で絞首刑や引き裂きのようなことをしたことについて、何の後悔もありませんでした」と、もう一度同じことをするかどうか尋ねられたとき、マルカは言いました。

「もちろん、歴史は一方が勝者であることを証明しました」と彼は「賛成か反対か」の議論について付け加えた。 『Too Human』の MetaCritic スコアは 65 点と中程度であり、予定されていた 3 部作が制作されることはほぼ確実です。

出場停止処分を受けた後も、ダイアックは自分の主張は正しいと主張した。 「NeoGAF は最悪だと考えられており、おそらく最悪のフォーラムだと思います」と彼は 2008 年に VG247 に語った。なぜだめですか?"

社会への貢献

NeoGAF のメンバーに反抗した業界人物はダイアック氏が最初でも最後でもありませんでした。 「Too Human」事件の約 1 年前、Microsoft のグローバル マーケティング担当コーポレート VP である Jeff Bell は、プライベート メッセージで NeoGAF メンバーに対する攻撃を行ったとして非難されていました。

ベル氏はその1週間前、マイクロソフトのE3 2007記者会見でかなりぎこちないパフォーマンスを披露しており、記者会見のパフォーマンス後によくあることだが、GAFで嘲笑の話題になっていた。

ダイアックとは異なり、ベルは自分の存在と GAF アカウントを秘密にしていた。彼は実際には投稿しませんでした。しかし、あるユーザーは激怒し、「それで、あなたの社会への貢献は...何ですか?」というシンプルな個人的なメッセージを送りました。

問題のユーザーは、ユーザー名「Bell801」の非アクティブなメンバーから受信した奇妙なメッセージに関するスレッドを投稿しました。 Bell の Live ゲーマータグは「BigDaddy801」でした。関係は確立されましたが、NeoGAF のさらなる「調査」によってそれがさらに証明されました。それはニュースになりました。

「ジェフ・ベル事件はおそらくターニングポイントだったでしょう」とマルカさんは明かした。 「少なくとも彼の雇用には重大な影響があったようだ。事件が起こった後、彼は静かに辞任しました、そしてそれはすべてのゲームメディアやそのようなものすべてを襲った大きなスキャンダルでした。」

「その時点以降、NeoGAF に変化が見られたのは間違いありません。業界の主要人物はもっと慎重だった。彼らは人間レベルで交流しているだけではなく、非常に厳格な PR ハンドラーのようなプロモーション活動に固執しているようなものでした。 NeoGAF で誰かが発言したことは、一瞬にしてスキャンダルになる可能性があるため、人々はより慎重になりました。」

この分野で正しいバランスを見つけることはマルカにとって大きな関心事です。同氏はジェフ・ベル事件を「間違い」であると公に言及し、たとえ公人であってもユーザーの匿名性は保護されるべきだと述べた。それでも同氏は、匿名を希望する人は「探偵」志望者からの疑惑を招かないよう慎重に行動する必要があると警告した。

そのため、Malka は GAF にアカウントを持つ業界人物のいかなるリストも必要とせず、保管していません。 「他に考える理由がない限り、私はそれをそのままにしています」と彼は付け加えた。「たとえば、最近、この信じられないほどの誤った情報キャンペーンを実行していたマクシスの従業員がいました...ニュースを作成することでシムシティに関する議論を形作ろうとしているようなものでしたシムシティの問題をコントロールするのにダメージを与えるスレッド - それは物事に対する傾きになります。

「これは実際にはユーザーベースによって独自に考え出されました。彼らは彼の投稿履歴を調べ、奇妙な物語を見ました。そして私たちはあなたの個人的な投稿履歴を調べ、あなたがマキシスがある場所に住んでいることを確認しました。彼らはそれを自分たちで考え出したので、その時点で私は行動を起こさなければなりません。

「匿名でこれらの事柄に対する認識に影響を与えようとするのは、不適切な行為です。新しいスレッドの作成による情報の流れは、NeoGAF の重要な側面です。ニュース項目に関するスレッドには、できる限り編集的な要素が組み込まれないようにしたいと考えています。

「明らかに、社説自体は問題ありませんが、ニュースについてだけ話している場合は問題ありません。それは反応のために取っておきます。それが侵害された場合、私たちは行動を起こします。私は業界関係者のこのマスターリストなどを保管しません。それは、不適切であること。」

ネットの中立性

コミュニティマネージャーなどの役割の重要性の高まりは、当然、GAF のような取締役会にも影響を与えており、マルカ氏もそれを痛感していると指摘しています。多くの人がサイトに関わりたいと考えているにもかかわらず、このサイトが公式の出版社との関係を一切避けているのは、これらの人々に対して何も「借り」を持たない必要があるためです。

「あなたが公式の立場で活動しているコミュニティマネージャーである場合、あなたはそのようにレッテルを貼られ、あなたが代表していることに関係することについて新しいディスカッションスレッドを開始することは許可されず、コピーすることも許可されていません。 PR 資料などを貼り付けます。いかなる直接的な宣伝行為も禁止されています。コミュニティと交流したり、質問に答えたり、物事を明確にしたり、人々の問題を解決したりすることができます。これらの線に沿ったものは何でも大丈夫です。

「それ以上に、私たちは彼らをコミュニティから完全に排除することを躊躇しません。一種の公式な存在を持つことは価値がありますが、サイトの完全性と中立性を維持することの方が価値があります。あらゆる種類の人々を出入り禁止にしなければならなかった。」マルカは笑った。 「ありました…そうですね、具体的な名前を挙げる必要はないと思います。」

オファーは来ます。 Malka 氏は、通常のビデオ ゲームのプロモーション マシンに参加するために彼が提案した種類の取引の例を詳しく説明しました。 「これまで出版社が私のところに来て、基本的に私をさまざまな密室のイベントに招待したり、私を飛行機で連れて行ったり、代理人を派遣したり、すべての費用を払ったり、PR 契約全体をやりたいと思ってきました。私は彼らを断ります。それは、NeoGAF がある種の中立性を維持することが重要だと思うからです。

「重要なのは、私たちが本当にミニマリストであるということです。当社には出版社とのいかなる関係もありません。それが重要だと思います。」マルカさんにとってはそれが十分当てはまりますが、彼のモデレーションチームはどうなるのでしょうか?自分自身がゲーム開発者である人もいれば、それらのゲームの背後にある企業と密接な関係を持つ特定のコミュニティの特定ののけ者である人もいます。彼は理解していますが、それほど心配していないと説明します。

「利益相反の可能性は常にありますよね?過去にも起こったことがある。たとえば、私の管理者の 1 人はゲーム スタジオで働いていますが、当時の主要なゲーム スレッドは、わかりやすくするためにゲーム側に固定されるのが標準的でした。 Turok ゲームの公式スレッドも膠着状態になり、人々は「えーっと、これが十分メジャーかどうかはよくわからない」という感じでした。

「そこで利益相反の可能性があったため、コンセプトを完全に廃止し、かなり明確に境界線を設定することにしました。私たちはMODチームとは異なるバックグラウンドを持っています。ビデオゲーム業界の人、報道関係者、または特定の方向に非常に強い傾向を持つ人。

「誰もが最善を尽くしていると思います。そして私もすべてを監督しています。問題があれば人々に相談しますが、日常的に心配していることはほとんどありません。」

関係が切れたとはいえ、一部の企業は依然として、サイト上で自社の気に入らない事柄が現れると、NeoGAF に対して圧力をかけようとしている。これはゲーム報道関係者なら誰でもよく知っている歌と踊りだが、マルカ氏は自分のサイトに参加することを拒否している。出版社との関わりを拒否するという彼の中立性のポリシーが役に立っている。

「私たちは、何度も出版社のブラックリストに載せると脅されてきました。そもそも私は PR リストに載っていないので、彼らが何らかの脅しに応じたかどうかはわかりません。自分がそのどれからも外されたとは知りませんでした。」彼はそのコンセプトを見て笑いました。

「ニュースのようなことがリークされただけだった。これは、インターネット全体に存在し、それでも削除したい場合と同じ種類のシナリオです。サイトを脅迫する法的根拠がないことはわかっていても、それが彼らの慣れていることなので、とにかくそうすることにしたもの。彼らのビデオゲーム Web サイトとの通常のやりとりは、ブラックリストに載せると脅すだけですが、これが彼らのデフォルトの手段です。」

「それは、シナリオ全体がどれほどばかげているのかということです。以前はそのようなことがよくありましたが、最近はそれほど脅威ではありません。パブリッシャーたちは、NeoGAF が何なのかについてもう少し認識しており、おそらく以前よりもコミュニティとのインターフェースの取り方について、すべての Web サイトを自分たちと同じ種類のエンティティのように扱っていたのではないかと少しは理解していると思います。過去にやった。 NeoGAF はファンのレビュー サイトではありません。」

法の長い腕

それは 2011 年後半、最終リリースの数か月前でした。マスエフェクト3 日、Microsoft が壮大なスケールのコックアップを作成したとき、どこかで誰かの指がボタンに滑り、内部使用を目的とした Mass Effect 3 のベータ版が何千人ものユーザーに利用可能になりました。このビルドには、最終決定や物議を醸したゲームの終了の瞬間など、ゲームの最終に近いスクリプトの大部分がたまたま含まれていました。

NeoGAF がプレスリストに載っていないブラックリストに掲載するという出版社からの脅迫は簡単に無視できますが、より深刻で法的な性質を持つ脅迫は簡単に無視できません。 Mass Effect 3 のリークをめぐる NeoGAF の Microsoft との衝突は、すぐに解剖され、GAF や他の多くの Web サイトに掲載されましたが、理事会が法的に脅迫された最も最近かつ最も公になった事件です。

「その時点ですでにインターネット全体に広まっていました」とマルカさんは振り返り、明らかにまだ一連の出来事にかなりイライラしていました。 「マイクロソフトはダメージコントロールを試み、私を追って弁護士を派遣しました。それらはかなり重大な脅威でした。」

Malka 氏は、GAF や他のサイトに情報の削除を強制したことは火に油を注ぐだけであり、ミスを隠蔽し、おそらく激怒した EA をなだめようとした Microsoft の努力は間違いだったと考えています。

「被害は発生しており、議論はすでに終わっていた」と同氏は語った。 「議論がすでに行われた後に漏洩した情報を削除するということは、その後マイクロソフト側で多くの悪い宣伝があったことを意味します。インターネット上にすでに情報が存在している後で、その情報を削除しようとするのはまったく非現実的です。そんなことは起こらないでしょう。そうしようとすると、あなたは愚かに見えます – それはバーバラ・ストライサンド効果ですよね?

「私たちは、海賊版コンテンツ、海賊版の印象などについてのリンクや議論を許可していません。しかし、漏洩した情報についての議論は許可していました。これは完全に合理的だと思います。」そのようなことに基づいて法的措置を講じるのはかなりばかげていると思いますが、これらの企業には弁護士が常駐しており、雇用を維持するために誰かを訴えたり、誰かを訴えると脅したりする必要があります。それが現実さ。"

マルカの口に残された情報を削除するのは後味が悪いですが、代替案よりは良いでしょう。マルカとの会話の中での主なテーマ、つまり NeoGAF を危害から守り、その長期的な将来を確保したいという明確な願望に戻ります。

「私たちは小規模で独立したウェブサイトです。サイトが徹底的に潰されるような長く血なまぐさい法廷闘争に巻き込まれないようにするには、時にはこのような対応が必要になることがあります。たとえ訴訟に勝ったとしても、場合によっては財政的圧力によりウェブサイトを失うことになるでしょう。時にはそういったことをしなければならないこともあります。」

スキャンダル、法的問題、穏健派の争いをきっかけに、NeoGAF の将来は概ね安定した段階にあるようだ。成功とともに大企業からの関心も高まり、奇妙なことに、一方では広告契約に苦戦していたマルカは、他方では数百万ドルのオファーを受けていた。

詳細については、最後の第 3 部で説明します。