Amazon fluffs up pre-order incentive for PS Vita game

ゼロ エスケープ: 美徳の最後の報酬本日、米国で 3DS と PS Vita が発売されます。これは開発者チュンソフトによるビジュアルノベルで、邪悪なアニメアートスタイルを持っています。アマゾンがゲームの予約特典であるゴム製腕時計の需要を満たせなかったことを受けて、予約注文客らは怒りの反応を示している。

Kotaku.AuAmazon は 9 月 14 日に予約注文インセンティブを開始したが、その日より前にタイトルを予約注文した全員がアイテムを受け取ることをゲーマーに保証したと報告しています。

彼らはそうしなかったが、現在アマゾンはその日より前にゲームを予約注文した人たちに、時計が届かない旨のメールを送っている。

出版社のアクシスはアマゾンの動きに応じて次の声明を発表した。Webサイト:

予約特典を期待して Zero Escape: Virtue's Last Reward を予約注文した多くの顧客が、注文に関する問題について Amazon からメールを受け取ったことが判明しました。

残念ながら、メールの内容では、購入と同時に予約特典を受け取ることができないことがお客様に伝えられていたようです。

プレオーダー ボーナス プロモーションを開始したとき、プロモーション日より前に行われたすべてのプレオーダーはシステムによって尊重され、お客様はどちらの当事者も追加の関与をすることなくボーナスを受け取ることができると理解していました。

しかし、本日、この変換の実装において技術的な問題が発生し、特定のお客様が予約特典を獲得できなくなったことを知らされました。この特典アイテムを辛抱強く待ってくださった素晴らしいファンの皆様に心よりお詫び申し上げます。

Amazonでの注文および予約特典アイテムに関わるあらゆる物流はAmazonが処理します。当社は、ファンがお気に入りのゲームや製品を問題なく入手できるように最善を尽くしたいと考えていますが、製品の最終配送に対する当社の関与は限られています。

さらにご質問がある場合は、Amazon カスタマーサービス担当者にお問い合わせください。

これにより、Aksysフォーラムでの反発、そして 1 人のユーザーはBetter Business Bureauに苦情を提出する

ああ。あなたの意見は何ですか? Amazon と Aksys は予約注文を尊重すべきでしょうか?