人気のライブストリーム中に Twitch チャットという地獄を見たことがある人なら、Mixer が胆汁のない代替手段を開発しようとしていることを知って喜ぶでしょう。
これは、自動化されたモデレーションとプロアクティブなモデレーションの両方の取り組みだけでなく、さまざまな取り組みを通じて行われています。
「Mixer が非常に歓迎的で前向きなコミュニティであることは、私たちにとって非常に幸運です」と Mixer のマーケティング担当ディレクター、Jenn McCoy 氏は言います。 「Mixer の雰囲気が何であるかについて、私たちの 2 人の共同創設者が最初から明確に話していたことです。利用規約では、許可することと許可しないことについて非常に具体的に規定されています。人々が自己管理できるため、この前向きなコミュニティを構築するのに役立ちました。」
ただし、YouTube や Twitch で学んだように、自己管理だけでは限界があります。視聴者が増えるにつれてモデレーションの取り組みはより複雑になりますが、Mixer は Twitch や YouTube に比べれば簡単であると言えますが、ルール違反者に対しては鉄の拳で裁定を下し、ルール違反者には一切寛容のポリシーを持たず、公然と友好的なコミュニティを育成することができました。プラットフォームに適した種類の人々。
それは、最近発表された、ネットいじめやオンライン嫌がらせとの闘いに取り組む国際慈善団体サイバースマイル財団とのパートナーシップを見れば明らかです。 「教育、革新的な意識向上キャンペーン、積極的なデジタル市民権の促進を通じて、私たちはネットいじめの事件を減らし、専門的な支援サービスを通じて被害者とその家族が自分たちの生活のコントロールを取り戻すことができるようにします。」と同氏は述べています。慈善団体の公式宣伝文句。
この提携は、否定的な行動に対するミキサーの立場をさらに強化するだけです。 Mixer の利用規約のルールに違反するものの一部を以下に示します。
- クリップ、オーディオ ファイル、または文脈から外れた引用を使用して、他のコミュニティ メンバーを嘲笑したりからかったりすること
- チャンネル禁止を回避するために複数のアカウントを作成する
- ストリーマーを「カムガール」または身体的特徴に言及するその他の派生語と呼ぶ
- ストリーマーに対して虚偽の報告を送信する
- ユーザーに「自殺してください」と言う
- ストリーマーがそのようなコメントは歓迎されないと述べた後、性的なコメントを繰り返した
「当社には非常に厳格なポリシーがあり、使用できるものはすべて審査され、承認されます」と製品マーケティングマネージャーのベン・ファヴロー氏は言います。 「私たちはアダルト専用の GIF とネガティブな用語をフィルタリングしています。私たちのパートナーも高い基準を遵守しています。」
Mixerはまた、否定的な意味合いを帯びたGIFやエモートを遡及的に削除すると述べている。コミュニティがそれ自体を管理できるようにすること、つまりフラグを立てることを許可する場合の問題は、言語が進化することです。私たち自身のアレックス・ドナルドソンがこれを示しましたTwitch KFC エモートに関する彼の記事、これは否定的な意味合いを帯び、有色人種がストリームに登場するたびに嘲笑するために使用されました。ただし、ミキサー社は、否定的な意味を帯びたものは直ちに削除すると述べている。
「ユーザーが何かを報告した場合、コミュニティ活動チームが報告内容すべてを監視します。彼らは非常に迅速に対応します」とマッコイ氏は言います。 「彼らが90秒以内に報告を受けて行動を起こすのを見てきました。また、チャンネルも積極的に監視しています。」
「私たちは Mixer を歓迎的でポジティブな場所にしたいと考えています。そのため、これらのポリシーを強制することに非常に真剣に取り組んでいます。」とファヴロー氏は付け加えました。
これらすべてが一体となり、アイデンティティに関係なく、新しいストリーマーが歓迎されていると感じる場所を作り出すという考えです。そして Mixer は、これらの新しいクリエイターを新たな方法で育成することにも取り組んでいます。
Mixer が HypeZone の新しいクリエイターにスポットライトを当てている領域の 1 つは、少数の人気ゲームで勝利を目前にしているストリーマーに同調する AI を活用したチャンネルであり、フォロワーに関係なく、新しい視聴者にそのクリエイターを披露します。次に、視聴者が視聴時間によって獲得した通貨を使用できるスパークがあり、その通貨をストリーマーに寄付して、特定のマイルストーンに達したときに実際のお金と交換できます。
個人的にはストリームをほとんど見ませんが、Mixer はその市場で最も前向きな勢力のように思えます。そういう理由で、それは私が最も惹かれるものです。さらに、私は先週 Mixer でスヌープ・ドッグがマッデンを演奏し、歌い、大麻を吸っているストリームを見ました。
