PlayStation 4 の所有者は、ゲームのデジタル コピーの払い戻しを受けようとした結果がまちまちだったと報告しています。
『Anthem』の立ち上げは決してスムーズなものではありませんでした。初日パッチ1.03ゲームのクラッシュの問題を修正したと称して、どうやら一部のプレイヤーにとっては依然として問題となっている、Xbox OneとPS4の両方で、ゲームがクラッシュするとコンソールがシャットダウンされると報告しています。
そのようなスレッドの 1 つPS4本体のクラッシュを話題にすると、プレイヤーたちはソニーからゲームのデジタルコピーの払い戻しを受けることができたと主張して大騒ぎしている。
「ソニーはこの問題を認識しており、問答無用で『Anthem』の全額返金を申し出ている。5分かかった」とredditorは述べたu/サウンドアンドフューリー87。
あ2番目のコメント者サポートチャットを通じてソニーに連絡し、「PS4のゲームが壊れている」と説明し、ゲームがゲーム機を破壊する危険を冒したくない、そして最終的には欠陥品であると述べた。
「そして、彼らはすぐに助けてくれました。まったく問題ありませんでした。その後、必要なアカウント情報を提供しただけで、返金されました」と彼らは付け加えた。
ソニーから返金を受けようとした人もいますが、成功しませんでした。
「ソニーのサポート（チャット）に問い合わせてみましたが、返金を拒否されました。つまり、これはほとんどの人にとってうまくいかないようです」と彼は言いました。u/ka13b。
別のユーザーソニーのサポートはゲームのプレイを中止するようアドバイスしただけだと述べた。
その状況を彷彿とさせるのが、ノーマンズスカイの大失敗を見た、Steam と PS4 の両方で前例のない量の返金リクエスト。
あるよこのトピックに関する EA フォーラムのスレッド、しかし今のところ、EA または Bioware から関連するアップデートはないようです。
