ArenaNet、Guild Wars 2 Heart of Thorns の価格に対するファンの怒りに対応

ArenaNet はその方法に関するファンの批判に応えたギルドウォーズ2拡張「Heart of Thorns」が価格設定されました。

先週を通して、ギルドウォーズ 2 コミュニティは否定的な反応を示したArenaNet が次期ギルド ウォーズ 2 拡張版「Heart of Thorns」の価格を設定した方法について。この騒動の主な原因は、基本ゲームの既存の所有者にとって安価なアップグレード オプションが存在しないという事実でした。

本日、開発者は大衆をなだめるために、新しい返金ポリシーと退役軍人への報酬を発表しました。

「私たちの長年のファンと忠実なプレイヤーの皆様に感謝の意を表したいと思います。2015 年 1 月 23 日より前にコアのギルド ウォーズ 2 ゲームを登録し、事前購入によってアカウントをアップグレードしたすべてのプレーヤーに対して、発売前にギルド ウォーズ 2: ハート オブ ソーンズ エディションを登録すると、ギルド ウォーズ 2 アカウントにキャラクター スロットが 1 つ追加されます。」ブログ投稿

開発者は、「Heart of Thorns」がスタンドアロンの拡張機能ではないことを明確にしたかっただけなので、FAQの変更は誠意を持って行われたと述べた。

「Guild Wars 2: Heart of Thorns を期待して、弊社 Web サイトから Guild Wars 2 コア ゲームを購入し、2015 年 1 月 23 日から 2015 年 6 月 16 日までに登録したすべてのプレイヤーに対して、コア ゲームに対して支払った金額を自動的に返金します。 2015 年 7 月 31 日までの間、弊社 Web サイトまたはゲーム内ストアからいつでもギルド ウォーズ 2: ハート オブ ソーンズを事前購入することを決定できますか。この返金およびギルド ウォーズ 2: ハート オブ ソーンズの事前購入では、現在のアカウントの進行状況はすべてそのまま維持されます。

「当社 Web サイトからコア ギルド ウォーズ 2 ゲームを購入し、2015 年 1 月 23 日から 2015 年 6 月 16 日までに登録し、今後ギルド ウォーズ 2 をプレイしたくない場合は、コア ゲームの購入価格を返金し、アカウントを閉鎖します。 2015 年 7 月 31 日までにリクエストを行う場合に限ります。このリクエストを行うには、当社のカスタマー サポート チームにお問い合わせください。

「サードパーティからコア ゲームを購入した場合、払い戻しはできません。ただし、2015 年 1 月 23 日から 2015 年 6 月 16 日の間にコア ゲームを登録し、ギルド ウォーズ 2 を事前購入してアップグレードした場合:ギルド ウォーズ 2: ハート オブ ソーンズの発売前のハート オブ ソーンズ エディションでは、ギルド ウォーズ 2 アカウントにキャラクター スロットが 1 つ追加されます。」

ArenaNetは、具体的な払い戻しのタイミングと追加キャラクタースロットのタイミングが間もなく明らかにされると付け加えた。